发布者：变频器维修部    来源：上海仰光电子工程部     发布时间：2021-4-24

  昆仑通态触摸屏可快速修复，黑屏，白屏，花屏，触摸无反应，屏幕无显示，无法操作，按键无反应，通讯不上，进不了系统等等，公司拥有先进、的检测仪器及维修技师，如示波器、逻辑分析仪、集成电路在线测试仪、负载试验装备等，实现无图纸化芯片级维修，修复率达95%以上。

  昆仑通态触摸屏常见故障：

触摸屏响应时间很长

一台触摸屏，用手指触摸显示器屏幕后，需要较长的时间才有反应。

故障分析处理

这有可能是主机有病毒或是系统混乱造成。

1 ）先检查主机是否有病毒，如果有，先杀病毒。

2 ）系统出现问题，检测是否可以调整，如果不能，重新装载系统。

触摸屏正常但电脑不能操作

一台触摸屏，经试验其本身一切正常，但接上主机后，电脑不能操作。

故障分析处理

这有可能是在主机启动装载触摸屏驱动程序之前，触摸屏控制卡接收到操作信号，只需重新断电后，再启动计算机即可。

触摸屏不能校准

故障分析处理

1）有可能是在主机启动装载触摸屏驱动程序之前，触摸屏控制卡接收到操作信号，请断电重新启动计算机并重新校准。

2）可能是触摸屏驱动安装异常，请删掉驱动重新安装。

 ( 从控制面板添加删除程序里面删除。)

通网版问题

1. MCGS组态软件点数如何计算

在实时数据库中除4个系统内部变量以外，所有添加的变量都算为软件的点数，可通过点击“工具-使用计数检查”来查看MCGS点数信息。

2. 网络版客户端个数怎么计算

指在客户端同时使用IE浏览MCGS网络版服务器的计算机个数。

3. 安装时提示不能安装并口狗驱动

在安装组态软件时，计算机没有并口或并口被占用，则会出现此提示框，点击跳过此步骤继续安装即可。

4. 如何安装英文版MCGS通网版软件

在英文操作系统下安装中文版MCGS通网版软件，软件界面即可显示英文界面，由于部分外挂构件不支持英文，添加构件时可能会出现乱码，但不影响正常使用和运行。

注：嵌入版组态环境目前无法支持英文版。

5. 加密狗有哪几种类型

MCGS通用版和网络版支持的加密狗目前分为并口和USB两种，按点数不同又可分为64点、128点、256点、512点、1024点和无限点。

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