发布者：mzx    来源：上海仰光     发布时间：2021-12-3

海泰克触摸屏常见故障分析及解决办法
1、海泰克触摸屏出现开机自检失败
原因有可能是人机未载入程序或程序丢失,适用于海泰克触摸屏所有机型,如果显示Firm ware MemoryChecksum , FaiLED User Memory Checksum Failed ,开机如出现以上两项或-项就表示检测失败,这种不能直接重装软件,很有可能会把海泰克触摸屏里的程序弄丢,如果客户没有备份程序的话,那就很麻烦了,重写程序成本太高,这种情况要用海泰克软件先把程序拷贝出来,在重装软件,就算实在修不好,也有备份程序,买一个新的只要拷进去就行了。

2、电池失效故障
Battery Satus Failed BIOSROM Checksum Failed开机自检后如果出现上述两种情况或者其中一种,说明海泰克触摸屏的电池没有安装,或者电池没电了, 重新安装或更换电池即可(带电池的机器在出厂时都没有安装电池,以防电量流失)。

3、通讯口失效
海泰克这个故障的话触摸屏会显示Com munication Port1.Failed或者Com munication Port2.Failed ,意思就是其中两个通讯端口其中一个有问题,要不通讯口故障,要不没有连接上,客户可以自己看下连接线是否脱落,都正常的话就是海泰克触摸屏通讯板硬件故障

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