发布者：伺服驱动器维修部    来源：上海仰光电子科技有限公司     发布时间：2021-6-1

北尔触摸屏维修在线咨询常见故障：花屏、白屏、黑屏、蓝屏，显示横条，无显示，死机不正常开机，不能触摸、触摸不准，显示横条，按触摸屏无反应或反应慢、内容错乱、进不了系统界面、无背光、反应慢、有背光无字符、不能通信、按键无反应或损坏，电源板、高压板故障，液晶屏、主板坏等等

BEIJER北尔触摸屏故障分析：触摸无反应 　　 
现象：触摸屏幕时鼠标箭头无任何动作，没有发生位置改变。 　
原因：造成此现象产生的原因很多，下面逐个说明： 　　 
① 表面声波触摸屏四周边上的声波反射条纹上面所积累的   尘土或水垢非常严重，导致触摸屏无法工作；　

② 触摸屏发生故障； 　

③ 触摸屏控制卡发生故障；

④ 触摸屏信号线发生故障；

⑤ 计算机主机的串口发生故障；

⑥ 计算机的操作系统发生故障；

⑦ 触摸屏驱动程序安装错误。 　
解决：① 观察触摸屏信号指示灯，该灯在正常情况下为有规律的闪烁，大约为每秒钟闪烁一次，当触摸屏幕时，信号灯为常亮，停止触摸后，信号灯恢复闪烁。

② 如果信号灯在没有触摸时，仍然处于常亮状态，首先检查触摸屏是否需要清洁；其次检查硬件所连接的串口号与软件　　所设置的串口号是否相符，以及计算机主机的串口是否正常工作。

③ 运行驱动盘中的COMDUMP命令，该命令为DOS下命令，运行时在COMDUMP后面加上空格及串口的代号1或2，并触摸屏 幕，看是否有数据滚出。有数据滚出则硬件连接正常，请检查软件的设置是否正确，是否与其他硬件设备发生冲突。如没有数据滚出则硬件出现故障，具体故障点待定。

 ④ 运行驱动盘中的SAWDUMP命令，该命令为DOS下命令，运行程序时，该程序将寻问控制卡的类型、连接的端口号、传输速率，然后程序将从控制卡中读取相关数据。请注意查看屏幕左下角的X轴的AGC和Y轴的AGC数值，任一轴的数值为 255时，则该轴的换能器出现故障，需进行维修。 ⑤ 安装完驱动程序后进行***次校正时，注意观察系统报错的详细内容。" 没有找到控制卡"、"触摸屏没有连接"等，根据提示检查相应的部件。如：触摸屏信号线是否与控制卡连接牢固，键盘取电线是否全部与主机连接等。⑥ 如仍无法排除，请专业人员维修。

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